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拼多多 | 关务运营(HScode归类)、服务策略与体验运营、商品合规运营 (跨境业务)

[罗戈导读]跨境电商平台招聘关务运营、服务策略与体验运营及商品合规运营岗位,要求具备相关电商经验、良好英语能力及跨部门协作能力,简历投递至hr@pddglobalhr.com。

关务运营(HScode归类)

岗位职责

1、统筹并完善商品发布与销售的合规规则,确保规则覆盖商品的全生命周期,从准入到销售均符合平台及监管要求;

2、基于商品准入合规资质审核中的实际问题,优化商品合规规则,推动业务标准化、流程化和产品化;

3、关注全球商品合规政策变化,定期优化平台治理规则,适应不断变化的国际法规和监管要求,解决商家在合规经营中遇到的问题,助力商家合规运营;

4、与相关业务团队协作,通过治理机制的持续优化,保障平台商品合规性,实现平台生态的良性发展。

任职要求

1、本科及以上学历,英语水平良好,拥有丰富的电商行业治理经验;

2、熟悉海外商品准入、销售、合规管理的全链路规则,了解电商业务全流程;

3、擅长跨部门沟通与协作,能够推动跨团队合作以实现合规目标;

4、具备独立解决问题的能力,能够在快速变化的环境中高效完成目标。

服务策略与体验运营

岗位职责

1、对用户满意度等指标负责,洞察全链路用户体验的痛点,多视角多维度分析用户行为数据,并系统化进行服务策略部署和体验设计;

2、对接海外各语种业务交付团队,基于交付团队输出的业务数据分析报告和VOC,优化各个模块承接流程;

3、联动产品、研发、供应商管理等协同团队,搭建运营体系,推动问题认领优化落地,为规则流程的系统化、产品化、全面化提供保障,保证各个模块品质输出的稳定;

4、根据不同国家站点情况,设计差异化的服务体验策略,构建多语言的服务体系。

任职要求

1、本科及以上学历,英语六级,有3年以上大型互联网公司或跨境平台体验运营相关经验;

2、良好的逻辑分析和判断能力,优秀的执行力,抗压求胜,具备用户体验思维;

3 、项目管理、数据分析相关专业,有海外生活经验优先。

商品合规运营 (跨境业务)

岗位职责

1、统筹并完善商品发布与销售的合规规则,确保规则覆盖商品的全生命周期,从准入到销售均符合平台及监管要求;

2、基于商品准入合规资质审核中的实际问题,优化商品合规规则,推动业务标准化、流程化和产品化;

3、关注全球商品合规政策变化,定期优化平台治理规则,适应不断变化的国际法规和监管要求,解决商家在合规经营中遇到的问题,助力商家合规运营;

4、与相关业务团队协作,通过治理机制的持续优化,保障平台商品合规性,实现平台生态的良性发展。

任职要求

1、本科及以上学历,英语水平良好,拥有丰富的电商行业治理经验;

2、熟悉海外商品准入、销售、合规管理的全链路规则,了解电商业务全流程;

3、擅长跨部门沟通与协作,能够推动跨团队合作以实现合规目标;

4、具备独立解决问题的能力,能够在快速变化的环境中高效完成目标。

简历投递:hr@pddglobalhr.com

邮件/简历命名格式:【官网】岗位 - 姓名

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