客户服务经理（CSM）与客户成功经理（CSM）虽缩写相同，但职能截然不同。文章探讨二者区别及转型必要性，强调从“解决问题”向“帮客户成功”转变的重要性。
2025/07/08
近日，多家快递公司被曝在计重收费中存在“向上取整”行为，甚至将2.7公斤快件计为4公斤，引发对快递行业违规收费乱象的广泛质疑。
2025/07/04
多家快递企业与公交集团合作，探索“客货邮”融合模式，利用公交网络解决农村物流“最后一公里”难题，降低成本并提升配送效率。
2025/07/03
今年以来，无人配送车赛道融资不断、价格战打响，行业进入商业化拐点，谁将成为“领头羊”引发热议。
2025/07/02
《2025年新财富500创富榜》发布，AI重塑财富格局，张一鸣登顶首富，顺丰王卫以超千亿财富稳居物流领域首位。
2025/07/02
古代驿站系统展现了卓越的制度设计与运营管理如何克服技术限制，构建高效组织网络。其围绕军事安全和政治控制的核心需求，通过网络布局、授权机制和标准化流程，实现惊人效率，为现代管理提供了宝贵启示。
2025/06/23
UPS卖掉货运后，FedEx也考虑剥离货运，全球公路货运寒冬？
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公交车送快递，邮政、顺丰、京东物流等巨头纷纷入局
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8家快递被曝有一半“向上取整”！快递违规收费全清单！
1401 阅读41页PPT深度解读京东物流一体化供应链模式！
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