近日,西部航空推出了一款名为“行李传书”的服务产品,以“行李运输”的方式为旅客提供国内跨省急件运输“当日达”服务,最快可实现3小时内送达。
据介绍,“行李传书”服务产品是针对当前跨省急件运输不能当日达的服务需求痛点而开发,以便在客户有需要的时候,能够快速响应,满足客户跨省急件当日送达的需求。
西部航空此次的“行李传书”服务产品目前为试运营,试运营期间仅开放了郑州=重庆、郑州=泉州、重庆=合肥、重庆=泉州4条往返航线和郑州-拉萨、重庆-拉萨、合肥-拉萨3条单程航线承接此类服务;运输方式根据交运物的尺寸、重量,分为客舱行李运输和货舱行李运输两种方式;根据旅客交运的物品种类和当日航班情况为旅客安排航班进行运送,承诺3~8小时内送达;交运过程安排专人与交运人及指定收件人进行交运件交接。
西部航空相关负责人提示,为确保及时、准确地交运,交运人需在交运件外部显著位置标明目的地接收人的姓名、电话、地址等信息,并告知接收人在距离航班落地时间30分钟以前到达机场接受物品。
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