7月1日,有消息显示,抖音再度加码物流服务,抖音电商于近期测试了“极速达”服务。
“极速达”可实现抖音电商同城当日达、周边城市次日达,目前正在吉林省试行。如在交易订单的截单时间11:00前提交订单,周边城市可实现当日送达,下单时间超过11:00的则可在次日送达;目前该服务还未在抖音电商内全面展开。
抖音电商依靠“极速达”,可以实现类似于买菜、社区团购等业务的能力支持。
“极速达”是抖音提出的第三个物流产品。今年年初,抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题,推出快递服务“音尊达”,该服务的上线可降低因物流原因造成的退货率,并在一定程度上提升用户复购率。通达系成员中通、韵达和圆通也已经接入音尊达。音尊达可以借助第三方快递快速实现下沉和推广,将服务推向更具发展潜力的二三线市场。
今年618大促开始前,抖音电商启动“商家复产护航计划”,为相关城市的商家提供供应链云仓服务,保障商家仓配一体物流运营,此外,作为抖音电商背后的生态支撑,字节跳动旗下的星辰跃动供应链也于早前跟韵达云仓达成合作,布局产地仓。布局供应链云仓,抖音电商既可以实现将商品从产地仓向分拨中心、转运中心的连续补货,也提升了紧急订单的处理效能。
物流是电商重要的基础设施之一,京东、阿里的电商业务越来越强大,在物流上的投入功不可没。
预计抖音还会对物流更加重视,为抖音电商持续增长,为电商生态“人、货、场”提供能力支持。
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