【榜样】谁说女大学生就不能当快递员？凭本事挣钱，我觉得挺好！

在快递末端，相比“快递小哥”的家喻户晓，“快递小姐姐”非常罕见。女快递员，尤其是高学历的年轻女快递员，通常处于“隐身”状态。

95后女孩、大学学历，当这两个关键词被组合在一起，人们通常不会与快递员联系在一起，而东北女孩张丹则是打破大众惯常认知的人。

01、不惧世俗，走上快递路

2017年，在大学就读财务专业的张丹毕业了，找一份什么样的工作，成为当时最要紧的问题。

和不少同专业的其他同学一样，找一家公司做出纳、会计，整体埋头于表格、文档之中，这是最容易的选择。虽然收入未必很高，但胜在稳定、轻松。

张丹犹豫了，她性格外向，喜欢和人打交道，不太喜欢条条框框束缚，怎么看这条路都不太合适自己。

于是她转身走上了另一条路，一条不常见路——跳进快递行业，成为一名女快递员。

感兴趣，是她做快递员的首要驱动力，在干快递之前，张丹对于这个职业的全部认知都来自于大学时期收快递的经历。

在学校里，快递员是最受大家欢迎的人，因为他们给大家带来了心心念念的包裹，“那时候觉得快递员是一份能给大家带来期待的工作。”

对于很多人来说，女生要做快递员最大的门槛可能在于面子。但是对于张丹，这道坎反而是最容易跨越的。

“谁说女大学生就不能当快递员？“张丹偏偏不信邪，”做快递员是凭本事挣钱，我觉得挺好的”，这一决定也没有受到家人阻拦，“父母的态度就是，我做什么他们都支持。”

2017年8月份，张丹加入申通快递吉林省松原公司，正式成为一名快递员。

02、做好服务，发挥女性优势

做好一名快递员，比想象中要困难得多，取件、送件仅仅是工作的开始，后续还有打包、分拣、联系客户等一大堆流程，“开始不太懂，觉得还挺难的”。

看到她忙得手忙脚乱，同事们热心地帮忙。在网点，张丹年龄最小、学历最高，其他同事都是30岁以上的男性，大家非常照顾她，把各种流程、技巧传授给她。

送快递是一项体力活，如何让自己在众多男同事中出彩？干了一段时间后，张丹开始思考这个问题。

她发现虽然在体力上比不上男同事，但作为一名女性也有其他人不具备优势，就是更细心、沟通力强，更容易获得用户的信任。

在她负责的片区，有不少淘宝和快手商家，通过网络平台销售一些东北特产，比如苞米、冻梨等。看到上门的快递员是一个年轻女孩，刚开始对方都很惊讶，但往往态度也更好、沟通起来更和气。

另外作为一名大学生，张丹视野更广阔，对于新鲜事物的学习、理解能力更强，所以客户们也更愿意和她长期合作。

当然，客户们对于张丹评价好，最关键的原因是她确确实实能解决对方的困难。

有一次，张丹接到一个客户电话，说有一票快递没有收到，“里面装的是准考证，第二天就要考试了”，对方急得直哭，张丹安抚客户不要着急，“今天一定帮你解决”。

经过寻找，她发现这个快递之所以没有派送，是因为面单地址出现问题。快递是找到了，但是发往对应网点的班车早已经出发了，于是她来回坐车近百公里亲自把快递送到用户家里。

送准考证、送药品，类似这些特殊情况张丹经历过不止一次，“正常情况，快递员都是按照派送路线送，但如果是急件，我就会优先送上门。”她说，“谁家都有着急的时候。”

03、收获成长，坚持自我

在申通五年，张丹收获了辛劳，也收获了成长。

每年电商大促期间，是张丹压力最大的时刻，特别是在双十一的时候，快递排山倒海的涌来，她就拼命派送，“每天累的睡不着觉。”

与此同时，她的业务能力也不断精进，2019年在公司举办的快递员技能竞赛中她获得一等奖，去年又获得了公司颁发的快递业务小能手的荣誉称号。

不错的收入、友好的同事、有节奏的工作，让她对这份工作始终保持着热爱。她也很希望能看到更多的年轻、高学历女性进入了快递行业，当上快递员。

至于未来，她认为自己还会继续从事这份工作，“如果说还有什么更远大的目标，那就是开一家驿站”，这样她就可以干更多的事情了。