星链盟——一站式端到端供应链技术服务（上）

会上来自美妆个护、医药医疗、快消零售等行业物流 供应链领域及信息化负责人共同围绕“新零售、全渠道、物流供应链的管理”等议题展开精彩的讨论。由英迈、真珍斑马技术、通天晓 软件、百特麦语音和麦格关系企业共同组成星链盟，发表了主题演讲：星链盟一站式端到端供应链技术服务，以下为演讲实录。

星链盟旨在为企业提供软硬件端到端解决方案:硬件、软件、系统集成及运营服务。从数据展示、系统应用、物流执行到基础感知，星链盟用软硬件协同的方式促进供应链优化升级。

其中英迈负责提供IoT业务生态平台以及最适合的端到端解决方案，助力合作伙伴转型，创造新的业务价值；麦格专注工业标识及追溯系统，为企业从源头开始实现标识安全和溯源，降低成本、监控质量并加快生产流程；斑马致力于智能解决方案的组合，用智能物流设施应用多种工作场景，适配于物流各个环节，真正意义上打造供应链全链路智能化；百特麦为企业提供语识信息，为客户打造会说话的仓库，用语音系统提升仓库效率、作业准确率、运营成本和工作灵活性；通天晓软件负责企业订单全链路管理，基于IoT的数字化仓储运营，让端与端的链接智能可视，根据数据运营实时调整企业发展策略，为数字化信息化物联网的进一步发展打下基础。

演讲实录

英迈  陈鑫

非常荣幸今天下午有这样一个机会能够代表星链盟，作为其中一个主要成员为大家带来主题演讲。这个话题相对来讲大家也会觉得比较新奇。星链盟到底是个什么样的组织，到底是以一种什么样的形式存在，或者能够为在座的各位带来什么？

那我先讲一下我跟吴总之间认识的过程，还有我们在创建星链盟中的一些轶事。我们经常会说，每一个人他出生之后都是一个攀登者，而在登山的过程中往往会分为三种人。大概有20%左右的人上来就放弃了，“这个山太高，我没有能力爬上去。”另外有60%的人说，“我爬到一半的时候已经觉得很高了，我想要扎营积蓄能量，继续往上爬。”或者，“我扎了营之后，把我的大概供需品放到我帐篷里，然后安逸地住下来。”之后他们可能会慢慢淡化再去冲击高峰的心态。还有另外20%或者更少的人，他一直向往着说，“我要冲到这个山峰的山顶！”之所以我比喻这个事情，是因为我看到了吴总所带领的通天晓团队，就是这样一个想要去不断冲击峰顶的一个团队，那么在这样的过程当中，它在过往的一段时间里也取得了一些成绩和成功。当然我们星链盟的成员，其实都像通天晓、斑马，包括麦格关系企业、百特麦，在过往的一段时间里都得到了一些成功。

那今天，我们聚到一起，发现在整个供应链的链条当中，我们的终端客户始终有各种各样的痛点，也没有办法一次性端到端的解决这所有的痛点，市场上不断地提出解决这些痛点的方式和方法，但是没有一个能够一次性的为各位提供端到端的解决方案，这个就是我们创造这样一个联盟的初衷。

那今天，我们英迈在整个IoT的大潮当中，我们怎样变成一个传承者？传统我们像是一个非常简单的搬箱子的人，那么今天在IoT这样一个大环境当中，包括今天上午很多分享中讲到全渠道、Omni-Chanel，这些新的概念当中，而我们作为传统的分销商，我们又要扮演到什么新的角色？这个就是今天我们星链盟演讲当中英迈想分享的内容。

首先讲我们的愿景，就是在今天的大环境背景下转型过程中我们的愿景是什么？我们的愿景就是成为IoT业务领域的No.1，一站式解决方案的供应商，也就是说我们不再简简单单地把一些硬件产品或者一些简单的软件产品，照搬照用，搬给我们的实际使用方，而是让实际使用方能够直接使用到一站式解决方案，这就是我们的愿景。

那为了这个愿景，我们就要规划出英迈在IoT建设中准备在哪些行业、哪些领域进行开拓和发展。首先我们会在四个领域里进行深化。

第一就是我们的主体领域智能供应链，其中就包含了刚刚展示的星链盟全链条。我们以通天晓系统架构的应用层产品，以及可视化数据的产品为一方面，以斑马的智能化解决方案，以及麦格的追溯产品，和百特麦的语音拣选产品做为执行层的应用，最后到我们的基础感知层。这就是串起来整个IoT的，smart supply chain的主体架构。

当然还有智能零售，我们可以看到英迈和一些公司进行了合作，比如说一些店面的热点分析，一些智能化设备的应用，也请到了一些比较好的合作伙伴。

我们也有AI应用，英迈已经跟独角兽SaaS AI的公司一同签署了战略合作协议。

那最后到了智能楼宇和智能化办公。这个就是英迈在IoT的前景选题方面选择的4个大方向。

那么大家可以看到第二层，如果我们为了完成这四个行业的目的，我们要能够提供一些终端客户所需要的服务，这个服务中可能包括钱，当然这一点也是我们总代一直保有的优势，当然我们还需要专业化的服务和专业化的培训，比如说我们今天要给各位呈现通天晓的产品，那么到底这些产品各位入手之后要怎么样去使用，是不是需要我们的团队一个一个去跟客户讲解，还是说关于这一方面是有硬盘课件的，如果用课件的形式做教程，会让大家很容易就能够使用起来我们整体的解决方案。

我们为了达成IoT的落地还准备了哪些能力？比如说有部署、运维、安全、回收，包括物联网大学认证计划、网络评估、设备配置等等。这些配置、这些能力就是在根据各位不断变化的需求而不断演化。应运而生的能力能够为大家最终的痛点的解决、方案的落地提供必要的条件。

另外我们为这些能力准备了架构师、网络顾问、IoT安全专家、服务专家以及应用开发顾问等等，这一些都是为了顾客方案的落地所准备的必要条件。

那最终我们回到今天演讲的主题到底为了智能供应链打造的星链盟究竟怎样落地？那首先我们可以看到，数据展示层用的是通天晓的SCV的软件，系统应用层的话有通天晓的OMS系统、WMS系统和TMS系统，这个就是我们的主体架构，是以通天晓软件的四大系统为依托。执行层可以看到有百特麦的语音拣选系统，有麦格的产品溯源系统，有斑马最新智能化的解决方案当中的定位系统和智能感应系统，那这些系统想呈现出来效果就必须要通过基础感知层的，因此我们在不断的扩展我们基础感知层的硬件，这图上可以看到，基础感知层里有斑马的打印机、LMU设备，当然也有PDA设备、SENSOR传感器、视觉类的产品和MDR的应用。也就是说我们通过基础感知层，以及搭载的执行层的一些应用之后，才能全方位地帮助我们的终端客户去落地他们的项目。我们的星链盟主旨就是为了能够让所有的痛点被满足。

接下来我们聊聊数据。在整个供应链的全生命周期管理当中，首先就要有数据，这个数据是如何生成的？这个数据生成的过程当中是不是会遇到一些错码？会不会遇到一些次码？会不会有一些原始数据本身就有问题？遇到这些问题的时候，从源头出现了问题的话，就算后面我们的方案再完美，落地做得再好，但是从原始数据就是错的，那整个方案的落地就是不可行的，所以我们引入了麦格的视觉系统。

接下来我们就有请麦格的林总，为我们讲解一下INGRAMSLECTED星链盟的追溯系统以及星链盟当中的视觉系统是如何为大家解决这些痛点和最终呈现完美方案的。

麦格关系企业 林盛财

非常感谢我们陈总刚才分享的这一段星链盟基础感知层跟执行层的设备。接下来，我要讲讲我们整个麦格关系企业在这么多年的成立时间当中，一直在做的标识领域、溯源领域。

在标识领域里有一个问题点标识。标和识，我们这几年已经做了非常多的强化跟一些拆分的动作。为什么这么讲呢？在很多过去执行的一些整合应用里面，很多系统的架构应用在执行的过程中，大甲方会承包给非常多经销商、分包商采购等等，整体的产品没有办法做到高度整合。甲方提出的要求：我要买件商品，需要哪个品牌。采购方听到厂商说需要买这些东西，就会非常坚定的去执行，执行回来后发现有非常多的接口问题、端口问题，没有办法去很好地打造和融合，包括后续的一些数据采集等等。

而麦格关系企业在做呢？我们非常专注一些IoT的解决思路。我们在整合的时候，讲到IoT是解决智能化供应链这方面的问题的。

麦格关系企业是有自己的视觉技术团队、喷墨技术团队，还有溯源技术团队，当然还有自动化团队的。在能够全方位打造执行层层面的情况下，我们还会需要第三方类型设备，比方说我们在过去跟斑马合作得非常多，比如我们跟通天晓也有执行层面的数据链对接。过去我们也跟一些其他的WMS软件厂商也合作过。说句心里话，为了一个端口的问题可能我的员工需要花一周的时间，或者更长的时间去调查这个端口，就为了去跟系统数据做对接。比如在某个案子中，四个工厂四个不同的WMS厂商。我曾经都在快崩溃的边缘，我的同事跟我说，“这端口又不行了”，我说“怎么回事？”“这家又不一样！”。这是我发现的一个问题点，实际上在整个执行层里面，我们很多的数据源并没有端到端点对点的有效去沟通。刚刚陈总有介绍一点，我们星链盟过去有非常强大的执行层面，不仅仅包括上层的感知层，到执行层面，到下面的应用层面，我们所有的设备或许都可以做到点对点，所有的数据开发端口基本上已经接近完善的状态。

讲到了这个端口，我们就再讲一下标和识的问题。举个例子我最近花了将近有十天的时间，007，不是996，解决什么问题呢？制造标签！它的供应商是某个电子厂商，打印出来的标签出现了异常，花了多少钱呢？将近500万人民币，这是什么概念？因为标签出问题了，货出去了。这里面其实不是打印机的问题，是因为它的代数系统是韩国人打造的，感知完所有的数据，到后面开始每张标签都打印错了。

然后我们还提到一个CIS线性扫描检测的技术，在左边是斑马的机器，蓝色部分是我们CIS的一个检测技术，这是我们技术比较领先的一个产品，在全世界范围内没有看到什么可以去竞争的厂商。我们在条码打印机和标签打印机的出口处，安装了一个非常完美的条码检测，可以对整张标签进行检测，具体的技术我在这里就不细讲了。识别的类型也是多种多样的，目前生产的食品类、药品类的包装上面，都依然有很多可识别的东西，生产日期、批号这一些。

我今年生病去药店买了一盒药，药上没有生产日期，我拿到之后，药店的小姑娘哭着叫“大哥，帮帮忙吧还给我。”我说，“为什么这个药没有生产日期？“，”出问题了，我不能卖给你。一旦出问题你投诉的话，我要罚几万块钱。“当时出现这个问题，也说明了标识的重要性了。标跟识本来就是两个领域，我做打标行业将近25年，准确来说24年多了，在识别的领域也有将近五六七年的经验。在条码标签领域，相信各位厂商里，市场部是会接受到客户投诉几率的最大的一个部门，总结后你会发现，关于标识不清晰或是标识出现了一些差异性造成的投诉，远远比这种检查出来的结果好非常多。

我今天中午吃完饭，在旁边和客户在讨论这样的一件事：标签打印完，到底是应该直接贴上去还是检查完再贴呢，这个问题也就出在这个地方，不能说我标签打印出来了，不知道好坏我就贴了，尽管这是我的痛点。每个企业在生产中，一定都有货物的检测，只是在企业的管理层，有没有人去在意、去了解到这个地方。

接下来我们讲追溯。我们刚刚讲的是感知层和应用层的东西，麦格关系企业在整合这段时，认为这是一个整个流程的溯源问题。溯源，我们管不管流量？还有生产方的问题。很多企业只关心到货品流通，卖出去卖到哪里都一样，卖多少货能赚多少钱才是真实的问题。

但有一个问题，在生产当中，货品或是原料端出现了有瑕疵的情况，即在生产的工艺中出现了不可溯源的产品的时候，该如何去追溯、去解决这个情况。

在生产过程中，如果数据不去打通，企业是个孤岛，那么这些信息链是如果追踪从瓶到箱再到货，再去入库，后面再去分拣的信息，非常多的程序使信息流通更加困难。原料的供应方一旦出现问题，那生产端必定会出现大问题。最近已经有很多企业产生这样的后果造成了不良影响了。如果原料是对的，在生产当中情况是好是坏？大家应该很明白，这段时间大热的二维码扫一扫，有没有中奖，这个二维码就是可以追溯的。

讲到追溯这个问题点，在药品监管法推动整个中国的溯源领域发展后，甚至包括了汽车配件和现在快递单的贴标。我记得今年三月份在广州有个大型的展会，展会期间就有电商跑过来跟我说，“林总，能不能帮个忙？我每个双十一赚来的钱有三分之一都要赔偿掉。“当然我说的电商是那种小电商，为什么要我帮他解决这个问题呢？因为他拿错、贴错，造成快递费和成本浪费。所以企业整个的生产数据链，接货完成后还有物流、分销还有消费。消费者拿到了这些商品，是不是真的有效，是不是获得真正的可视化是很重要的。今天早上我们通天晓软件的吴总讲得非常好，所有的商品到最后有没有让别人感觉到说非常透明化的整个流程。这个商品在整个流通的环境和制造过程中，能不能做到所有的管理层可以安心地去休息。

这里面再讲到一个问题，消费者要的是买回来的商品没有万分之一的可能是不良品，要的是百分之百的好。百分之百怎么去做到？这个有关全产品生命周期中溯源的问题，关系到消费者的安全包装，食药监也好，包括集控也好，都能给消费者最好的体验。关于数据的内容以后在讲，我先把话筒交给英迈的陈总。