家电供应链管理“统仓统配”模式升级，日日顺探寻行业赋能“最优解”

伴随着消费需求分层、渠道变革和产业升级的加速，供应链管理服务也日趋精细化、专业化和集约化。当变革的目光聚焦于家电行业，亦可以发现，智能化、消费品化、数字化转型的行业新动向，更是带来了高效协同的供应链管理服务体系和用户服务场景的升级需求。

事实上，运输、仓储、装卸搬运等环节的简单整合以及单点突破的服务逻辑，早已被高速发展的行业所淘汰。能否实现推动资源高效整合、促进产需协同发展的供应链管理服务，也成为了物流企业赛道竞速的核心突破点。在聚焦行业变革的考题下，日日顺供应链基于端到端供应链管理服务能力和场景物流模式，所探索的覆盖生产制造、渠道共赢，至用户场景化交付的全链路服务升级，便成为了行业内颇具引领性的解题思路。

“统仓统配”，指向提质降本增效

中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》显示，2021年家电市场零售规模达到8811亿元，同比增长5.7%，整体基本恢复至疫情前2019年的水平。与此同时，线上渠道渗透率稳步提升，高达52.9%。

网络零售的稳步增长，也带来了线上线下订单分布不均、订单的高频次以及小规模订单激增的处理难题，对品牌商库存规划管理、物流服务覆盖度以及送装服务能力提出了更大的挑战。

在此背景下，日日顺供应链针对家电销售渠道下沉且分散的特点，定制了家电行业解决方案。与众不同的是，该解决方案将原本大部分分散在渠道商的库存统一存放管理，按订单需求统一配送，并依托数字化运营管理系统实现对仓储、运输及送装的全流程可视化管理，同时基于覆盖全国、到村入户的送装服务网络，为用户提供全流程的服务。

（基于送装服务网络，场景服务师为用户提供送装服务）

以为海尔定制的供应链管理统仓统配服务为例，日日顺供应链通过遍布全国的送装服务网络为海尔经销商提供“统一仓储、统一配送、统一服务”，并在此过程中实现对产品库存信息的统一管理，帮助品牌商合理规划库存结构，提升工序之间的精准匹配、优化资金周转效率，实现降本提质增效的发展目标。

凭借对客户需求的深刻洞察及自身综合能力的持续提升，日日顺供应链为海尔定制了覆盖大件物流服务、仓干配装网络、供应链方案设计、信息化及智能设施集成服务等全流程的供应链整体解决方案，帮助其构建“统仓统配”模式和灵活的云仓零售物流体系，推动海尔在家电领域实现分销网络运营效率、库存管理效率和终端用户体验等全链路的服务质量提升。

对海尔家电领域的赋能实则只是日日顺供应链助力行业高质量发展的“冰山一角”。在以全流程供应链解决方案推动众多家电行业知名企业实现降本增效、提升服务竞争力的过程中，日日顺供应链展现了极为代表性的行业引领价值。其所具备的覆盖采购、生产制造、线上线下流通渠道、跨境及末端用户场景服务的端到端供应链管理能力，撬动了家电产业链和价值链的高质量发展，展现了供应链管理服务的高成长性和高竞争力。

场景物流探路，以用户体验为核心驱动价值增值

消费市场的升级风向，也将品牌商置于了“效率”与“体验”的天平之上。在全链路降本增效的同时，能否以用户需求撬动需求端变革，亦是品牌商供应链服务升级和用户体验升级的必争高地。

而日日顺供应链所探索的行业赋能“最优解”，不仅聚焦于整体链路的效率提升，更是通过与用户的深度交互，为品牌方增强用户粘性，并基于场景服务开创了新的价值增值空间。

基于行业内首推的“场景物流”模式，日日顺供应链聚焦于用户的个性化需求，通过遍布全国的服务网络和场景服务师触点与用户深度交互，并聚合行业内优质的生态资源方为用户提供定制化解决方案。

凭借覆盖全国的庞大末端服务网络，日日顺供应链为用户提供售前、售中、售后全流程服务体验。尤其是最后一公里送装一体及场景物流服务能力，极大提升了用户的体验。

事实上，以家电产品为代表的大件产品生命周期长，除了送装服务外，用户还存在产品维修、清洗、换件等可持续的个性化需求。因而日日顺供应链与用户深度交互，基于用户需求量身定制各种个性化场景解决方案及增值服务。

（基于用户需求量身定制个性化场景解决方案）

例如春季气温升高，在温暖潮湿的环境下，空调、冰箱、洗衣机等日常家用电器，如不及时清洗，可能滋生各种细菌，威胁用户身体健康。日日顺供应链的场景服务师按需入户，为用户定制居家服务场景解决方案，围绕安全测电、家庭防护、准备设备、拆洗附件、深度清洗、还原验机、清理现场等全流程，对各类家用电器提供高温高压蒸汽清洁除菌服务。

在场景物流模式的引领下，日日顺供应链推动物流及供应链服务不断升级，实现了从“送到不是结束”，而是向满足用户个性化需求、实现价值增值的方向转变，拓展出无限的增量空间。

行业先行者，日日顺供应链底气由何而来？

日日顺供应链以前端产业升级贯穿后端用户体验迭代的全链路赋能模式，早已从家电行业复制延伸到了家居、健身、出行、冷链、快消、3C电子等行业，形成了跨行业、跨领域赋能的供应链管理服务格局。

在以创新驱动供应链管理变革的先行者姿态背后，则蕴藏着日日顺供应链以数字化为基础的管理运营能力，以及行业领先的物流基础设施及服务网络布局。

在数字化能力建设方面，日日顺供应链将数字化、信息化贯穿于订单管理、仓储、运输、末端服务等核心环节，并且基于大数据管理平台进行汇总、分析及监控，生成不同作业环节的智能决策及可视化报表，全面提升数字化管理效率。与此同时，通过互联网、人工智能技术等，对物流装备技术设施进行自动化与智能化升级。其打造的6座智能仓，广泛运用智能机器人、数字孪生、大件AGV等先进物流技术及智能装备，更是成为智慧物流发展的标杆。

（日日顺供应链智能仓）

基于数字化的运营能力，日日顺供应链搭建了覆盖全国、送装同步、到村入户的物流服务网络。截至目前，已连接了包括1012座仓库、近14000条干线运输线路、超过12万辆运输车辆以及超过6000个服务网点在内的基础设施及服务资源。

为深入挖掘品牌商和用户需求，提升供应链管理服务能力和场景服务能力，日日顺供应链持续向合作伙伴开放资源和能力，吸引了众多制造企业、品牌商、物流优质资源，以及其他的跨界生态方涌入。持续增长的合作伙伴和场景服务空间，也成就了推动物流生态持续进化的强劲动能。

以家电行业为切口，日日顺供应链倡导的以用户体验驱动全链路供应链服务升级，带来了产业链和价值链的更迭。未来，场景物流的深入发展和更多优质生态方的涌入，也必将为行业的发展带来更为广阔的想象空间。