长安民生物流：一封封感谢信带来的不仅仅是感谢

一封封来自客户的感谢信，

弥足珍贵的不仅仅是感谢，

还有并肩同行天下的时光。

信中所写历历在目，长安民生物流“成就客户”的价值观，落实在每一位长安民生物流人的行动中。

最近，长安民生物流人的心暖暖的，小编得知表扬信和感谢信在公司工作群里不断刷屏。客户们的言语好似一管“兴奋剂”，让大家的工作热情更加高涨了。

来信里说：

“感谢你们全力支持物资仓储配送工作……”

“贵公司对员工的工作要求严格，专业负责造就了良好的客户体验……”

“感谢贵司在此次突发疫情期间项目保障工作做出的贡献……”

在繁忙的旺季，长安民生物流人全力以赴，24小时为客户服务。

24小时在线，

随时响应客户需求

7月，客户接到被誉为北奔“1号工程” 项目。

长安民生物流包头分公司全力保供，做到了二十四小时紧急拉动、随叫随到，在巨大压力情况下将物资第一时间交付，确保客户生产任务完成。

8月底，客户发来表扬信，对我们的敬业及专业精神深受感动并给与高度赞扬。

定制个性化方案，

解决客户紧急需求

8月27日，长安民生物流整车事业部接到长安新能源事业部的紧急需求，即完成3000余台的发运任务。

整车事业部立刻组建“攻坚小组”并提出一系列解决方案：处理重复入库问题、建立虚拟台账、确立铃木发运优先级保障、积极组织调配运力等，同时根据订单情况实时对接客户。

8月31日圆满完成任务，并获得客户的认可。

“0操心”服务，

让客户放心托付

“原料进不去，产品出不来”，疫情期间这样的“围城式”难题困扰了中材玻璃纤维好久。

南京住久的物流专员张云浩在了解到客户担忧后，积极与同事协调资源，全力保障7个车次的货物发运。除运输保供外，他还细心地为客户注明其他原料地区的防疫政策，为受疫情影响的驾驶员联系代驾。

也正如他所承诺的那样，不久后的客户工厂内，又响起了此起彼伏的机器轰鸣声。

准时交付，

保障客户顺利发运

8月下旬，长安民生物流接客户通知，需紧急发运近七百台车到广州南沙码头。

此次运输业务任务重，时间紧。整车事业部快速响应全力协调运力，最终将这批车辆全部按时送达，保障了客户的8月任务顺利完成。

随后，客户对出口车任务顺利的完成发来表扬信，这是对整车事业部全体员工的肯定！