现场直击｜数字化韧性供应链的四个关键能力（SAP 2021全球蓝宝石大会）

本文作者于6月17日参加了SAP 2021全球蓝宝石大会韧性供应链专场，该专场的主题是韧性供应链的四个关键能力:  敏捷（Agility），生产力（Productivity），网络（Network/），和可持续发展（Sustainability）。本文将基于该分论坛由SAP大中华区数字化供应链及工业4.0总经理Jeb Insley所做的主题演讲：《颠覆性世界里的供应链完美愿景》来介绍SAP所构建的韧性供应链的四个关键能力。

1、颠覆性世界里的供应链完美愿景

在颠覆性世界里，“供应链完美愿景”就是”成为一家富有韧性，以客户为中心的可持续发展企业”（见图1）。

图1: 颠覆性世界里的供应链完美愿景（来源：【1】）

SAP把其智慧企业转型的理念向前发展了，更强调供应链的韧性，以客户为中心和可持续发展的转型。

2. 供应链数字化韧性转型的驱动力

图2告诉我们有五大转型的驱动因素正包围着企业：经济变动、环境变动、技术中断、新常态、竞争力增强。

图2: 转型驱动的因素（来源：【1】）

现在转型的不能简单只考虑经济，技术和竞争力，而同时要考虑环境变化，如气候危机和零碳转型【2-3】，新常态，如新冠大流行，政治风云等【3】， 这些都给企业带来了冲击。图3描述了领导者的三大紧迫感：

• 79%的企业正在打破企业部门之间的壁垒，以提升客户体验

• 72%的企业正制定颠覆性战略，以超越竞争对手，颠覆所处行业

• 59%的企业主动从供应链数据和分析中获取战略性洞察，并制定策略

图3: 领导者的三大紧迫感（来源：【1】）

3.    数字化供应链对实现愿景至关重要

数字化韧性供应链对实现”成为一家富有韧性，以客户为中心的可持续发展企业”的愿景至关重要。

3.1   任何供应链中断将破坏企业竞争力

现在的供应链是一个关联整个企业从设计到生产，生产到交付，交付到售后的复杂的流程网络，任何中断都会暴露企业的漏洞，并对企业竞争力产生威胁（见图4）。

图4: 任何供应链中断将破坏企业竞争力（来源：【1】）

3.2   数字化韧性供应链能更好应对中断

如图5所示和运营比被动响应式供应链能更好，更快，更复杂，成本更低的处理中断:

图5: 数字化韧性供应链能更好应对中断（来源：【1】）

上图中列举了最常见的8个业务中断及其对应的传统解决方案和数字化韧性供应链的解决方案。这是迄今本文作者看到的在处理业务中断方面这两种解决方案最全面的比较，非常有助于帮助读者提高对供应链数字化韧性转型的认识。

4.    数字化韧性供应链的四大关键能力

富有韧性，以客户为中心的可持续发展企业必须拥有四大关键能力：敏捷，生产力，互联，和可持续（见图6）。SAP基于其新的数字化战略，打造了具有这四大关键能力的创新平台系统来帮助中国企业成为富有韧性，以客户为中心的可持续发展企业。

图6: 数字化韧性供应链的四个关键能力（来源：【1】）

4.1 敏捷(Agility)

图7描绘了如何借助同步计划实现感知，预测和反应，以达到敏捷。

图7: 借助同步计划实现感知，预测和反应（来源：【1】）

SAP具有诸多创新的同步计划流程能极大帮助企业实现敏捷的同步计划。在供应链中，计划是管着从设计，寻源，采购，生产，交付，直至服务的所有流程。不过传统的供应链计划不是一个连续体，很难实现同步执行，也就不能实现敏捷执行。而同步计划使计划成为一个连续体，它使供应链能与计划同步执行（见图8），从而能够编排／协调从入厂到厂内，再到出厂的所有执行流程，因而提高可见性和高效的执行效率。由于同步执行，就无磨擦，势必敏捷。

图8: 从同步计划到同步执行（来源：【1】）

4.2 生产力(Productivity)

从图9可见，企业的生产力构建在业务网络之中，它由以下四大部分构成: 

• 高级接收：原材料在途追踪（包括温度指标等）到入厂接收

• 供应到生产: 包括库存要求，模块化生产，提高机器效能

• 制造：包括组合，可视化检测及设备健康状况监控

• 高级运输:  包括成品入库出库，成品运输出厂，处理单元跟踪

图9: 工业互联网是工业4.0的支柱（来源：【1】）

生产力（Productivity也译成生产率）是用某种度量表示的商品或服务的生产效率。在数字时代，生产效率的提高不象旧时代只依赖于机器设备和人的效率，现在更主要依赖于数据。数字化企业将利用机器，设备和传感器数据，为工业4.0构建骨干业务网络，以显著改进业务流程并提高生产率。

图10描绘了提高生产力的SAP工业4.0战略：工业4. 现在(Industry4.Now)。该战略利用工业物联网实现IT和OT深度融合的智慧企业。该战略包括三大部分：

• 业务网络: 它连接所有价值网络（包括供应网络）上的参与者

• 智慧企业：包括智能产品，智能工厂与物流，智能资产，赋能员工

• 技术赋能器：包括支持新兴数字技术，如5G网络，人工智能，云计算，自动识别，工业大数据管理，边缘计算等，工业物联网。

图10: SAP工业4.0战略（来源：【1】）

4.3 互联(Network)

通过协作和业务网络来实现价值网络参与者的互联是当今的趋势【4】。SAP正是通过其实现超越公司边界的D2O（从设计到运维）（见图11）。它包括以下四个方面的数字网络能力:

• 企业产品研发EPD: 实现设计协同，以加速产品的上市时间

• 供应商网络Ariba: 以实现供应链计划与制造协同，从而达到从计划到发票的材料协同

• 资产智能网络AIN：以实现数字主线协同，达到使能数字线程

• 物理业务网络LBN: 以达到物流协同，使物流协作提供完美的订单

图11: D2O（从设计到运维）（来源：【1】）

 产品数据在连接和同步后演变为数字主线【5】。它在产品全生命周期提供循环反馈（见图12），不断为优化和更新产品提供决策数据。虽然【1】没有直接讲到数字孪生技术，其实在数字主线背后的决策者一定是某种数字孪生【5】。

图12: 数字主线（来源：【1】）

4.4 可持续（Sustainability）

在颠覆性世界里，企业要实现其供应链完美愿景，离不开可持续的关键能力【3】。反之SAP数字化韧性供应链管理使企业能够打造可持续发展的企业。图13展示了SAP韧性供应链架构具有6个可持续发展的数字能力。

图13: 打造可持续发展的企业（来源：【1】）

5.总结

本文解读了SAP大中华区数字化供应链及工业40总经理Jeb Insley在SAP2021全球蓝宝石大会韧性供应链专场所做的主题演讲的要义，即数字化韧性供应链的四个关键能力：敏捷（Agility），生产力（Productivity），网络（Network），和可持续发展（Sustainability）。他演讲的最后特别指出：＂现在，是加速转型创新的最佳时机。＂他最后给出了以下五个方面的指导意见：

• 领先竞争对手进行创新

• 在不确定性环境下保持高效运行

• 打造开放敀商业网络

• 成为可持续发展的典范

• 成为一家富有韧性，以客户为中心的可持续发展企业

参考文献

【1】 Jeb Insley，《颠覆性世界里的供应链完美愿景》， SAP，06/17/2021

【2】唐隆基，潘永刚,《供应链零碳转型综合研究报告》，罗戈研究，03/29/2021

【3】唐隆基，潘永刚, 余少雯，2021年及之后值得关注的供应链趋势，供应链管理期刊，V. 2, N. 4, 2021

【4】唐隆基, 供应链协作网络-供应链数字化的关键解决方案, 罗戈研究，08/26/2020

【5】数字供应链孪生研究报告, 罗戈研究，07/11/2020