供应链与老三流

 概述篇：什么是供应链

关于供应链的概念，百度百科给出的答案是：

“供应链（Supply chain），是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。”

这是一句正确的废话，就像一名乘客在高铁上询问乘务：”我现在在哪里？”乘务头也不抬的回答：“你在高铁上。”虽然这是最为妥当且永不过时的答案，但是这并不是乘客想要的。因为乘客想要知道自己在哪一站，距离目的地还有多远。

想要理解什么是供应链以及如何管理供应链，笔者认为我们需要从供应链的源头开始了解。

让我们想一想，供应是怎么产生的呢？

我们说供应与需求就像一枚硬币的两面，是存在于同一事物上的两个维度。

也就是说，只要有需求，就会有供应。或者说，因为有需求，所以有供应。

可见，需求是触发供应的导火索并贯穿于整个供应链。

如果没有需求与供应，这个世界将会静止。

随着人类社会的发展，我们发现，人的需求正在由单一变得多样，由简单变得复杂。相应的，满足需求的供应链也在变得越来越多元、越来越复杂。

为了在工作层面理解什么是供应链，我们需要了解以下几个与供应链相关的概念。

SCOR模型

SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。

1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)，如下图所示。

SCOR模型

SCOR从你的公司的计划为起始点，扩展到采购、生产、配送和退货，之后再拓展到客户，客户的客户和供应商以及供应商的供应商的供应管理，从而指明了供应链的概念和供应链管理的范围，是现今被广泛认可的供应链管理模型。

老三流：物资流、资金流和信息流

我们常说供应链中存在三个必不可少的因素，即物资（或服务）、资金和信息，这三者贯穿于供应链始终，形成了物资流、资金流和信息流。其中，信息流是核心，物资流和资金流是由信息流触发的。

当某一物资在不同企业和不同国家流转时，它的供应链中包含：

（1） 对客户需求的预测；

（2） 配送；

（3） 仓库。

而物资之所以能够流动，是因为信息的触发，人们需要足够的信息来做决策。这些信息包括：

（1） 需要执行哪些活动；

（2） 计划；

（3） 组织；

信息能够把一家公司内部的各项活动连接在一起，也能够将供应商和客户的各项活动连接在一起。为了保证信息的顺畅流动，有效的信息技术与沟通手段变得尤为重要。其中，己方的供应信息包括：

（1） 预测

（2） 购买

（3） 订单

（4） 仓储

与客户的闭环信息包括：

（1） 仓储

（2） 提货

（3） 配送

（4） 发票

（5） 付款

可以看到，通过整合己方的供应信息和客户的闭环信息，就能形成一个高度集成的信息系统，这就是供应链管理的核心。

另外，我们看到资金的流动也是由信息流触发的，因为信息将决定以下资金方面的表现：

（1） 投资（自制还是外协）

（2） 安全库存（由相关信息决定）

（3） 应收账款（由客户账期决定）

（4） 应付账款（由持有库存和供应商账期决定）

（5） 汇率影响（由物料所在国影响）

所以，笔者强调，供应链管理不是单打独斗，整个供应链条从上游到下游的整体竞争力决定了你的公司的竞争力。一个个单独的公司需要通过协同来优化管理物资流、信息流和资金流。这三流是由市场需求决定的。因此，需求信息加产品信息就决定了信息流。而对于供应链中的供应商，因为不是所有供应商都能够提供及时而又灵活的交付服务，以满足市场需求，供应链管理者就需要不断筛选能力更加全面的供应商来满足以需求驱动的供应链的要求。