大数据驱动快递业安全健康发展

9月8日上午，国家邮政局邮政业安全中心在服贸会新闻中心举行新闻发布会，介绍中国快递大数据平台有关情况并重点推介近期推出的大数据服务产品，邮政业安全中心负责人王丰、副主任高黎明出席发布会。

王丰首先介绍了行业最新的发展情况和大数据平台近年来建设和运行情况。他介绍，近年来，伴随着电子商务和网络零售的蓬勃发展，我国邮政快递业发展十分迅速，已成为国家重要的战略性基础设施和社会组织系统之一，“收快递”被称为“新开门七件事”之首。特别是今年新冠肺炎疫情发生以来，邮政快递业在抗击疫情、运输物资、保障民生、服务经济发展等方面发挥了重要作用。2020年上半年，全国快递服务企业业务量累计完成338.8亿件，同比增长22.1%。按照中央“放管服”改革总体要求，为完善事前预防、事中预警、事后追溯体系，国家邮政局自2009年起开始统筹建设中国快递大数据服务平台，运用科技手段和大数据力量，驱动行业高速安全发展。他表示，当前国家大数据战略正在逐步实施，数字中国建设步伐正在加快，推动大数据技术产业创新发展、构建以数据为关键要素的数字经济、运用大数据提升国家治理现代化水平、促进保障和改善民生，切实保障国家数据安全，正成为大势所趋。目前，邮政快递业正处在转变发展方式、优化发展结构、转换增长动力的攻关期，保持行业平稳运行、促进高质量发展更加需要依靠快递大数据的力量。

王丰表示，依托大数据平台，邮政业安全中心组建了快递大数据开发应用工程实验室，培育了一系列驱动行业高质量发展和服务国家社会治理的快递大数据产品。

发布会上，邮政业安全中心对平台的主要情况进行了重点介绍和演示，发布了系列快递大数据服务产品，主要包括快递行业安易递全网通寄递身份二维码、隐私面单安全虚拟号服务、全网从业人员服务、气象预警服务、定制专属行业气象服务、农特产品上行分析服务等产品，同时还介绍了邮政业安全中心在义乌、泉州等地落地的大数据服务案例。

安易递全网通寄递身份二维码是为解决寄件时用户频繁出示身份证的麻烦和信息泄露风险的痛点，通过创新“互联网+快递”模式，独创了“一次认证、全国通用、全网通行”的快递“全网通”身份二维码，用户只需出示身份二维码便可实现面单信息快速填写打印，有效提升用户实名寄递效率；同时快递员可通过扫描寄件用户身份二维码，有效采集和甄别寄件用户的身份信息，一键式提交收寄件人信息，既简化了寄件手续，也保障了用户的身份信息安全，以安全促效率提升。用户可通过搜索微信小程序安易递用户版即可自助申领该二维码，还可在微信钱包直接获取相关服务。

为保护公民信息安全、提高快递服务质量，避免寄递过程中用户的手机号码隐私信息泄露，被不法分子利用，邮政业安全中心打造中间号技术安全平台，面向公众用户和快递员提供免费的隐私面单即快递虚拟号服务，整个快递过程，客户只需告知快递员要使用隐私面单，快递员选择开通快递虚拟号打印面单，即可将面单打印的收寄件人的真实电话号码替换为以95013开头的15位虚拟号码。邮政业安全心技术安全平台配备百亿级快递虚拟号码资源，所有快件均通过该平台进行加密，为每一单快递的收寄双方分配快递虚拟号，替代原有收寄人员真实号码，打印在快递面单上，快递员通过拨打快递虚拟号联系收寄件用户。

在疫情防控及行业复工复产大背景下，为实时掌握行业复工复产情况，全面提升行业服务水平，邮政业安全中心面向快递企业推出从业人员服务，以轻量级的微信小程序为载体，贯通行业上下游，触达一线，实时采集复工复产进度、快递员健康状况，为全行业快递员提供健康打卡、定位调度等公共服务，为快递企业提供企业组织架构管理服务，以信息化方式实现行业内个人到企业的有效整合，获取行业最准确的数据及最鲜活的动态。依托这个平台，邮政业安全中心在战疫期间还面向全行业从业人员免费发放了抗疫的保险、意外险，为快递小哥奔走大街小巷提供有温度的保障。同时，推出了提升快递小哥技能的线上培训服务和定期测试，既解决了线下培训难的问题，也极大提高了效率。

王丰表示，未来，邮政业安全中心将紧紧抓住大数据高速发展的契机，加快推进中国快递大数据平台建设，强化快递大数据挖掘，开发更多服务行业、服务国计民生、接地气的快递大数据产品，逐步发挥 “快递大数据+”的社会效益，真正发挥大数据的社会价值，在国家新基建建设进程中担当更多的社会责任，为国民经济高质量发展贡献更多力量。