“我的购物车还没清空呢,就接到了你们送货的电话,简直太不可思议了!”6月1日零点刚过,家住河北邯郸的杜女士就收到了在京东抢购的一款自拍杆,此时距离她下单仅仅过去了9分36秒。这也是今年618京东物流创新仓储配送模式,把商品前置到站点来完成的首单配送。接下来,全国还将有20个核心城市落地这一社区分钟级配送新模式。
今年618期间,京东物流不仅把全球超过10亿件好物提前部署到距离消费者最近的730个仓库,还将大数据精准预测、前置备货能力发挥到极致,为消费者提供社区分钟级配送、城市群半日达等多元时效服务,进一步提升购物体验。
据介绍,杜女士购买的是一款自拍杆,但让杜女士意想不到的是,凌晨“剁手”的兴奋劲还没过,她的手机就响了,“您好,京东快递,您的包裹到了,方便的话请您开门验收”。
原来,今年618开门红当天,京东快递基于大数据爆款预测,试点将部分爆款产品前置部署在距离消费者最近的营业部中,在消费者下单瞬间即开始打包发货,确保数分钟内即可完成收货。而在接下来的6月18日当天,这种把爆品前置到营业部的模式将会拓展到全国20个核心城市,尤其针对依旧受到一定疫情影响的地区,也已提前完成商品部署。
此外,得益于去年推出的“千县万镇24小时达”战略,24小时达服务如今已覆盖全国88%的区县。今年618,这一举措也和前置备货、“半日达”一起发挥组合作用,让原来只属于一线城市的分钟级配送能够走向更多像邯郸、邢台这样的四到六线城市,让更多消费者可以第一时间拿到自己心仪的商品。
智能技术的持续加持,也是今年京东物流挑战618履约巅峰能力最重要的支撑。无论是28座亚洲一号创新新的纪录,亚洲电商物流领域最大智能仓群规模进一步扩大;还是天狼、地狼、竖亥、秒收等机器人仓将火力全开,智能大脑、大数据备货、大件AI预约等智能软件创新,都在不断缩短商品到达消费者的距离,确保万千好物第一时间送达。
作为后疫情时代首个全民购物节,今年618,电商、物流行业在提振消费中扮演着至关重要的角色,尤其是多元时效选择以及极致上门服务,更是让“躺着下单、开门收货”成为更多消费者的生活新常态。
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