门到门19天，DHL刷新中英铁路运输时效纪录

新型冠状病毒爆发对跨国货运和供应链市场造成强烈冲击，在当前不可预测的市场情况下，铁路运输因其相对稳定性和经济性，成为备受青睐的运输方式。

近日，DHL全球货运创造了全新的铁路运输时效记录，19天完成从中国重庆到英国伦敦地区的门到门运输，较目前市场上中国至英国铁路运输时间缩短了6至8天。

2020 年3月11日，DHL全球货运接受某全球性客户委托，从重庆工厂发送一个40尺整柜去英国，商品为视频类迷你电子设备。应客户要求，该批货物使用西安至德国Neuss中欧快线服务。

此票货物为该工厂首次使用重庆之外的中欧班列发往欧洲，在关务流程方面无法参照其即有模式，必须进行创新。DHL全球货运国际产品服务部会同西安报关行及重庆工厂，夜以继日研究符合发货地和启运地海关政策的关务解决方案，并在最短的时间内征得相关地区海关部门的批准，最终于3月16日顺利从重庆工厂提货，3月17日到达西安，次日完成报关，并搭乘3月20日发车的西安-Neuss 快铁，途经俄罗斯加里林格勒地区，于4月1日到达德国Neuss。

次日在DHL 欧洲铁路运能中心（ERC）的安排下该柜转至荷兰鹿特丹，搭乘4月2日晚间的跨英吉利海峡轮渡，于4月3日早间7点左右抵达英国伦敦附近的Purfleet港，开始等待客人的报关行完成进口清关。从重庆提货至抵达伦敦全程时效仅19天，创下了中英铁路货物运输史上的门到门时效最佳纪录。  

这一良好运输时效的诞生仰赖于DHL全球货运的网络优势，位于上海的产品服务部带领重庆和成都的客服及操作紧密携手，利用GPS全程运输追踪系统， 实时与欧洲ERC以及英国的铁路操作团队沟通，并与位于美国，中东和香港的DHL客户经理团队协作，最大限度优化了操作流程并取得了最佳时效。