在经历了一阵打赏开柜、刷脸取件被破解风波后,12月10日,丰巢科技推出快递智能柜“保管设置”新功能。
是否入柜客户说了算
通过该功能,用户可根据具体需求进行个性化定制,选择是否同意丰巢代保管包裹,也可以选择某个时段或者某家快递公司的包裹不入柜,更加人性化。
丰巢表示,用户保管设置完成后,丰巢可通过数据收集,在快递员下次派件时进行明确提示。
在“保管设置“功能下,如果用户设置了同意,那么可以直接安心使用丰巢代收、保管服务即可。
如果设置了某些时段或者快递快递公司不同意入柜,那么快递员在下次派件时会弹出提示,必须先联系收件人。
丰巢表示,对于第一次投递丰巢智能柜的包裹,或者收件人曾投诉过不愿意放快递柜的包裹,都会提示快递员需先电话沟通。
长期以来,快递员“不告而投”、“未经用户同意投递”、快递柜打赏开柜等情况引起了社会广泛关注。
国家邮政局发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》条例今年10月1日正式实施。
要求“智能快件箱使用企业“即快递公司、快递员投递快件前要征得收件人的同意“、“及时通知收件人取件”和“合理设置保管期限”等明确规定。
尽管条例实施2月有余,但效果并不尽如人意。
丰巢方面称为了解决这些问题,他们收集了大量用户对丰巢智能柜的使用体验与建议,发掘出用户对于快件收取的个性化需求。然后根据用户反馈,推出了这项 “保管设置“新功能。
注册资本转移谋求B端盈利
与此同时,12月9日,丰巢科技的运营主体深圳市丰巢科技有限公司发生工商变更,注册资本由原来约24.50亿变更为约11.67亿,减少约13亿,资本注册减少幅度约52%。
对此,丰巢科技回应称,此次注册资本变更是企业发展需要的工商变更,从而对新主体丰巢网络进行注资。
天眼查信息显示,此次退出的股东包括鼎晖、普洛斯等10家公司。
变更后,其实际控制人仍为顺丰CEO王卫,而除了顺丰以外的丰巢科技联合发起人包括两通一达均已退出。
天眼查显示,丰巢网络在2019年11月1日完成了注册资本、投资总额、投资人等多项工商变更。
其中,注册资本由1000万元变为30.49亿元,投资总额由1428万元增至90亿元。
信息显示,深圳市丰巢网络科技有限公司成立于今年7月24日,今年11月1日,其投资额由1428万元变更为90亿。
其法定代表人为丰巢科技CEO徐育斌,由丰巢(香港)有限公司的全资控股。
由此看来,较原来丰巢科技24.50亿元的注册资本,丰巢新的主体公司注册资本实际有增无减。
目前,丰巢网络旗下共有四家全资子公司,分别为山东丰巢网络技术有限公司、江苏丰巢物联网技术有限公司、广东省丰巢物联网技术有限公司和湖北丰巢物联网技术有限公司,注册资本分别为300万、1000万、1亿和2亿元。
从成立以来,丰巢就以智能快递柜为入口,利用AI和物联网等技术,提供快递交付解决方案,而除此之外,其还提供基于智能物联网技术的软硬件一体化解决方案。
公开资料显示,2015年6月7日,顺丰联合申通、中通、韵达以及普洛斯集团共同宣布创建丰巢科技,总投资规模为5亿元,其中顺丰占股35%,申通、中通和韵达各占20%,普洛斯则占5%。
此后,中通快递、申通快递、韵达股份相继宣布转让持有的丰巢科技全部股权。至2018年6月14日,通达系快递公司全部从丰巢股东名单中退出。
尽管丰巢占据了智能快递柜的半壁江山,但其多年的连续亏损和不明朗的商业模式引发业内争议。
成立独立的公司,专门运营和管理物联网业务,在物联网技术及应用上的深耕,通过在物流环节上镶嵌平台服务。
或者为物流环节中的问题提供解决方案,成为一家to B的服务商,可能会是丰巢力图实现自负盈亏的一次尝试。
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