2月18日,丰巢宣布与菜鸟达成深度合作,共同完善末端智慧物流服务体验。用户可以从菜鸟裹裹的多平台入口(包括APP、微信小程序、支付宝小程序以及淘宝),直接使用丰巢24小时不间断的寄件服务。
据实测发现,丰巢“到柜寄”出现在菜鸟裹裹的寄件页面,用户可查看、选择附近的丰巢柜可用格口,快递默认由顺丰承运。用户在任意时间前往附近的丰巢柜,在柜机界面输入寄件码,将物品妥善放入指定格口,便完成寄件。
丰巢方面表示,此举为了响应政府鼓励“建立有序开放的平台生态,推动平台企业间合作,构建兼容开放的生态圈”的政策指导,进一步提升用户在电商购物时的末端物流体验。对于广大消费者而言,一旦出现因故无法在家守候快递员上门,或是遇到紧急寄件需求,都可以通过丰巢寄件服务解决,这也是除传统上门取件和服务点寄件之外的又一选择。
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